人本互動產品 × 照護場域共創

讓科技走進日常,
讓參與自然發生。

知千里 KnowvaTech 發展 EmoTrans 溝通輔具與 Cognition 認知共創活動平台, 並將跨裝置互動、數字人帶領與真實場域流程整合成能被理解、確認與接手的產品體驗。

  • 資訊可以理解
  • 選擇可以確認
  • 現場隨時接手
  • 從真實情境出發
長輩、女兒與孫女在日照空間共同畫畫,孫女低頭看著朝向自己的平板,作品同步顯示在大螢幕
Human-centered technology 產品從真實生活與場域需求開始
EmoTrans 送出前理解、調整與確認
Cognition 從生活題材開始多人參與
場域共創 依真實流程驗證與調整
從使用者與場域出發

好的產品,要接得住每一種參與方式。

每個人理解訊息、表達想法與加入活動的方式不同。 我們把這些差異納入產品流程,也把最後決定留在人手上。

成年女兒陪長輩一起看懂平板上的簡單圖像。
01

資訊需要被看懂

用清楚的文字、層次與回饋,降低理解與操作的額外負擔。

長輩在家人的陪伴下,親手選擇自己想參與的活動。
02

人保有最後決定

建議可以修改、拒絕或保留原案,產品不代替使用者與現場人員判斷。

照護人員、家人與長輩在熟悉的活動空間中使用既有桌椅與平板。
03

方案要融入現場

從既有設備與工作節奏開始,讓協助、休息與人工接手自然發生。

核心產品

從溝通到參與,建立更有餘裕的互動。

EmoTrans 協助人在訊息送出前整理與確認;Cognition 讓照護及教育場域能從熟悉題材開始帶動活動。 兩項產品皆以小規模場域驗證持續迭代。

01 產品原型・場域驗證中
溝通輔具

EmoTrans 心語智譯

先把想說的話看清楚,再決定怎麼說。

EmoTrans 在訊息送出前協助整理意圖、語氣與關係脈絡, 將可能的誤會與可調整方向清楚呈現。使用者可以修改建議、刪除脈絡,或保留原句。

  • 保留原句、修改或採用建議
  • 關係脈絡由使用者管理
  • 關鍵訊息送出前再次確認

提供溝通整理與確認支持,不判定他人的情緒或意圖。

EmoTrans 親子溝通情境,成年女兒在訊息送出前整理對母親的關心,並保留原句、橋接建議與關係脈絡。
親子溝通情境・訊息仍由使用者確認後送出
02 產品原型・場域驗證中
認知共創活動平台

Cognition

從熟悉的生活題材,開始一場能被帶動的活動。

Cognition 將台灣市場、飲食、節慶與日常經驗轉化為可調整的互動活動, 支援個人操作、多人共作與現場帶領,讓照服員或老師能依參與狀態調整節奏。

52
個可操作活動入口
24
種活動方法
6
款獨立互動原型

其餘活動採共用互動框架逐步驗證。Cognition 為研發專案代號,不作為醫療診斷或治療工具。

以青菜、豆腐、蘿蔔、辦桌菜與水果組成的台灣生活活動圖卡。
AI 情境示意 AI 情境示意圖:長輩在照服員陪伴下,透過平板上的大型食材圖卡進行辨識選擇。
熟悉的生活題材,讓選擇與對話自然開始。
場域方案

讓產品接進現場,也留出人的位置。

依場域、人數與活動目標安排內容,整合平板、大螢幕與熟悉的生活情境; 詳細配置於需求盤點時共同確認。

兩位參與者在平板上共同為圓圓福燈著色。
多人共創

一起畫畫

每個人都能在共同作品裡,留下自己的一筆。

長輩在平板上選色、塗畫,大螢幕同步組成全場的共同作品。 孫輩坐在旁邊就能加入,互動自然發生。

  • 個人操作、全場同步
  • 大面積按鈕與清楚色彩
  • 適合共同創作與作品欣賞
四位參與者以坐姿手勢共同完成果園採果活動。
坐姿共動

作伙動

以坐姿手勢、觸控或照服員協助完成共同旅程。 不追速度,也不公開比較誰做得多。

  • 團體進度
  • 安全坐姿
  • 多種參與方式
兩位參與者在廟埕前共同畫出映照夜空的心形煙火。
在地文化

廟埕作伙

從熟悉的廟埕、燈火與節慶打開回憶。 平板是入口,大螢幕讓全場一起看見故事。

  • 台灣生活題材
  • 多人同步情境
  • 家人共話素材
智慧延伸模組

讓科技接住主持節奏,
也保留人的判斷。

應用模組・場域共創

從帶動唱、站姿運動到骨架互動,依活動流程、設備與照護原則評估導入; 設備與細部配置於場域討論時確認。

大型電視中的知千里數字人抬高手臂帶領坐姿活動,長輩跟著抬手,照服員在旁持平板協助
01 Digital guided activity
電視帶領・照服員可隨時接手

數字人電視帶動唱

數字人透過大螢幕串起暖場、帶唱、提示與收尾; 照服員隨時可以暫停、調整或接手主持。

  • 節奏 坐姿帶動與清楚流程
  • 內容 可審核的台詞與動作腳本
  • 控制 人工暫停、調整與接手
三位長輩站在穩固座椅旁,跟著大螢幕進行側向伸展,照服員在旁持平板掌握暫停與協助。
02 Standing movement
站姿活動・現場掌握支撐與停用

站起來,一起動

以伸展、側移與抬手等大方向動作加入互動; 依個人狀態選擇站姿或坐姿,不把站起來當成完成門檻。

  • 互動 大方向動作即時回饋
  • 安全 椅背支撐與清楚動線
  • 選擇 站姿、坐姿都能加入
長輩在穩固座椅旁伸展手臂,大螢幕以匿名關節點與骨架線呈現動作方向,照服員在旁操作。
03 Skeleton tracking
骨架分析・不辨識身分

骨架分析,回饋動作

以肩、肘、腕、髖與膝等關節位置理解抬手、伸展與移動方向, 用於活動提示與互動回饋,不作健康評分或疾病診斷。

  • 追蹤 關節位置與動作方向
  • 隱私 不辨識身分、不保存原圖
  • 邊界 只作互動,不作醫療判定
Human in control 智慧功能有邊界,現場人員保有最後決定。
  • 01 先同意,再開啟
  • 02 辨識不足,交回人工
  • 03 不判讀疾病或真實情緒
  • 04 任何時候都能停用
了解模組導入方式
活動洞察工作台

每一次操作, 都能成為下一場活動的依據。

從活動現場到下一次安排 不是只看分數,而是回顧活動怎麼發生。

系統整理遊戲內的點選、時間、提示與完成歷程, 協助照服員掌握節奏,準備更合適的下一場活動。

知千里活動紀錄台概念畫面,以張爺爺、劉奶奶、林阿伯、陳奶奶與王叔叔等示意名稱,呈現燈籠、拼圖、市集與共同彩繪活動的操作時間軸、互動次數、提示、重新選擇、關卡進度、休息與個人活動趨勢
Activity records workspace 安靜、清楚地回顧每一場活動
  1. 01
    Activity events 記下當下

    只保留遊戲內可觀察的事件

  2. 02
    AI summary 整理成重點

    把分散操作轉成容易閱讀的摘要

  3. 03
    Human decision 準備下一場

    由照服員調整內容、節奏與協助

導入方式

把產品接進日常,也接進既有流程。

先理解需求與場域,再決定產品、內容與使用方式。初期以小規模體驗及工作流程確認為主。

  1. 1

    了解現場

    活動空間、參與人數、照服員流程與既有設備。

  2. 2

    安排體驗

    挑選適合的產品與情境,確認使用者能否看懂、操作並自在地繼續。

  3. 3

    陪同帶領

    把開場、協助、休息與收尾整理成照服員能使用的節奏。

  4. 4

    回顧調整

    依現場觀察修正內容與操作,不把活動表現當成疾病診斷。

科技留出人的位置

一場活動,照顧三種感受。

長輩

看得懂自己做了什麼,也知道這份成果有自己的一部分。

照服員

能快速開場、途中協助,並依現場狀態調整節奏。

家人

有事情可以一起做,也有一段共同經歷可以帶回家。

知千里 KnowvaTech

從一次產品體驗與場域對話開始。

依溝通需求、活動流程、空間與既有設備,找出適合的驗證起點。